投诉南阳市邮政管理局不作为[编号:772396]

  尹松 留言　　  2025-02-11 14:34:41

　　本人在2025年1月17日在南阳中通快递网点邮寄包裹，后物流长期不更新，与中通快递客服联系后，业务员与寄件人发生口角，随后该包裹出现莫名丢失。业务员与寄件人电话联系过程中，明确表示包裹就在自己手里边，随后双方发生争执，快递丢失。 出现以上情况后，经多次与中通客服投诉无果后，本人在政府邮政业申诉服务平台先后于1月19日、2月6日、2月10日投诉多次，均无工作人员联系，并被强制完结。以上情况，向其他部门举报均要求由南阳市邮政管理局受理，而该部门根本未进行落实，属于不作为、渎职行为，现进行投诉。