38路 小号11124[编号:675860]

  某一个人 留言　　  2019-05-03 16:51:00

　　五月三日下午16:38分，我在张衡路滨河路口等车，向世界月季大观园方向，该公交车，因前车23路靠站牌上人，11124车站牌未停车，越站百十米，才停下下人，我抱着两岁孩子向车追赶，还有十几米时候11124号38路车开走了。16:39分拨打67777000热线没人接听。这种没有素质的公交师傅该如何处理？？？

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市交通运输局回复：
　　

网友你好！感谢对南阳公交的关注与支持！已对当班驾驶员批评教育，提醒司机以后注意公交车离站时多观察站牌乘客的乘车情况。保证安全的情况下让每位候车的乘客都能坐上车。五月三日月季博览会期间人比较多，38路是直达世界月季园的线路，几乎每辆车在终点站就已上满人。而且热线电话也比较忙，根据通话记录16:39期间同时接进三个来电，其余为占线状态，占线时拨通后提示“您的呼叫已排队，请稍后”，然后是音乐铃声。公司会进一步加强管理，为市民出行提供更好的服务。