南阳市出租车同时拉不同目的地客人且骂人事件[编号:760737]

  孟艺飞 留言　　  2024-03-03 23:05:01

　　今晚3月3日晚八点四十五高铁到站通过出租车地下停靠点坐车，另一辆出租车给我们师傅说想让他帮忙顺路拉，我们当时拒绝可是我们出租车和旁边的还在继续商量，还问了旁边几个人去哪，我们又拒绝。出租车司机就说我们态度强硬，请问出租车不该一客一拉吗？我们不是正常要求？旁边出租车师傅听到我们拒绝还继续骂人，这就是出租车素质？还好我们本地人不是游客！我们坐的出租车师傅还在跟我们商量，我们就说不坐了，让他拉别人。但是他不肯，我们说给他起步价，他还说他来了就拉个起步价。起步价怎么了？是谁的错？自己的错不该自己负责？再说我们凭什么给起步价，不是我们不想坐，是你自己想多赚钱吧。这也不是第一次遇见这种事，希望政府能重视，南阳要发展文旅就应该重视服务行业人民素质，身为服务行业脾气这么大那就不要做了，谁逼你了？

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市交通运输局回复：
　　

  网友您好！收到留言后，我局立刻转市交通运输综合行政执法支队处理。经执法支队高铁大队核实，3月3日正值高校、高初中开学之际，南阳东站客流量陡增，当天出站乘客达12000多人（平时6000人左右），春运又逢周末，市区道路多处堵车，出租车不能在高铁站和市区之间正常往返，尤其是晚上8点之后，高铁站出租运力严重不足，大量乘客在负一层出租车停靠点长久排队却无法乘车。针对这一情况，根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》，允许出租车司机在征得第一乘客同意的情况下邀请目的地同方向的乘客拼车同行，避免大量人员滞留。对于您反映的驾驶员骂人等不文明行为，由于未留下联系方式，无法与您取得联系。如保留有车牌号、相关不文明行为的音视频资料等信息，可进一步反馈，执法支队将进一步调查处理，如有违法违规行为，一定严肃处理。

  关于出租车候客秩序问题，建议由政府部门牵头，尽快建立健全联合执法机制，按照各部门职能，派人对南阳东站地下出租车停车场实行常态化规范管理。