尊敬的领导,我家孩子今天下午放学乘坐4路公交,在家具博览中心到汽车南站段被公交司机打骂,孩子17:10下车后给我打电话哭诉此事,车牌号26510。似此等人渣打骂未成年人,他怎么下得手?恳请领导们彻查,还我们一个说法。
网友您好!您反映的问题市交通运输局非常重视,即转公交集团核实。经查询,南阳公交集团没有车牌号为26510的车辆。通过值班调度轨迹查询,2024年9月14日下午,4路车6501有类似情况发生。经系统维护员调取车辆监控核实事情经过后,确定了当班驾驶员。对该车驾驶员按照集团公司规章制度处理,并要求其严格遵守《道路交通安全法》及相关法律法规,在营运途中语言文明,用温和的语言沟通,态度和蔼,有问必答,照顾车厢内乘客的公共安全。据了解,投诉人已在2024年9月15日报警,警方已介入处理,为了维护投诉人的合法权益,公交集团会积极配合警方处理。