本人在2024年7月7日发生交通事故,在交警部门判定对方全责的情况下,于2024年9月28日下午15时前往南阳市上汽大众恒康智程4S店进行维修处理,车身左前受损需补漆一面,前后经历10天维修,4S店才通知本人去提车,见到车后本人傻眼了,出钱全额维修不是免费无偿修理,喷漆维修质量差的离谱严重不合格,当时就发现维修处漆面不平整,出现暴漆、流挂、漆面厚薄差距大及飞漆严重等恶劣情况,然后第一时间与4S店事故经理及维修人员沟通,得到答复是以上均属无法避免的正常现象,后来本人拨打厂家4008201111官方客户服务电话维权无果均无得到任何回复如泥牛入海,无奈之下才来市长留言板官方平台寻求帮助,希望领导百忙之中能替普通老百姓主持公道,老百姓买车已实属不易没想到处理售后维权竟是如此艰难!不是迫于无奈,投诉无门怎敢前来打扰市领导,望领导见谅。
市民你好,因您未留下联系方式,无法与您沟通核实,请拨打南阳市交通运输监督服务电话12328,工作人员会记录你的投诉事项并为您转办相关部门处理,南阳市交通运输监督服务电话12328全天开通。谢谢你对南阳交通运输工作的关注。