南阳市白河南公租房小区泊寓一号物业电费收取不合理[编号:759788]

  李佩佳 留言    2024-01-23 19:35:29

  本小区物业收取电费标准为每月180度以内0.56元260度以内0.61元260度以外0.86元,此收费标准与省电力公司公示收费标准不符。 根据发改委公布河南省居民阶梯电价分档电量标准(https://www.gov.cn/govweb/fwxx/sh/2012-06/26/content_2170001.htm),河南省居民阶梯电价分档电量标准以年为周期确定。“一户一表”用户一年内累计用电量不高于2160度的部分0.56元每度;高于2160度低于3120度的0.61元每度;高于3120度的0.86元每度。物业就电费问题玩文字游戏,拆分阶梯电价收费标准,导致住户在不超过2160度基础电费的情况下平均电费达到将近0.8元每度。 据我拨打95598电力服务热线以及查询河南省电力公司官网得到的数据,确认本小区属于趸售合表用户电费标准为每度0.568元没有阶梯电价。我们住户于2023年12月24日起多次找物业协商关于电费收费不合理,要求物业公示电费标准及此电费标准相关证明材料。但是物业方一直默不作声,毫无反应,认为一直拖下去就可以不了了之,此种行为极度恶劣! 电费相关材料我将上传附件,请相关部门及领导及时答复,谢谢!

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市住建局回复:
  

您好,您反映的问题我局高度重视,立即组织进行调查处理。经查:该小区由市程信物业管理有限公司实行前期物业管理,电费由供电公司委托其代收代缴。对于反映的电价问题,已约谈物业公司要求其与电业部门做好对接,把准阶梯收费的政策,不得违反标准收取费用;同时督促其抓紧做好与供电公司做好供电设施设备移交,尽快实现抄表到户。下一步我局将督促属地管理部门加强对该物业公司的指导整改。如若整改不到位,我局将依规向市场监管部门移交违法违规线索,由其进一步查处。网友也可直接向市场监管部门反映。