国电投南阳热力公司、城管局不作为,暖气管道有问题不维修[编号:782626]

  齐雯雯 留言    2025-12-15 11:09:01

  卧龙区工业北路547号院2号楼暖气管道存在问题,自暖气开通以来一直发出异响,24小时不间断发出“咚咚咚”的声音,两周前响声加大,严重影响楼栋居民休息。打96966工作人员只敷衍说已经上报,却一直无人维修,再打过去,态度恶劣说让我打热线投诉。后又联系所在区域的供热管家,其到现场确认确实为管道问题,且该家属院1、2、4号楼管道均有异响,但仍回复已经上报,无人维修。12月9日打电话至监管部门城管局反映该问题,接电话工作人员表示会督促热力公司尽快解决该问题,若2日内未解决可再电话联系城管局,12月11日再次打电话至城管局,工作人员改口说只能帮忙催促,12月15日上午打电话一直无人接听,管道异响依然存在,整栋楼的居民都被折磨的晚上无法入睡,希望督促热力公司立刻维修管道!

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市城市管理局回复:
  

市民,你好:

    非常感谢你对城市管理工作的关心和支持.你反映的问题我局高度重视,现将调查情况汇报如下:

南阳市城市管理局已责成南阳热力公司进行调查,南阳热力公司已把该问题反馈给相关人员核实处理,现维护人员反馈:该小区噪音问题已处理,2025.12.15号公司维护部门已对小区的单元管道进行排气,逆止阀阀芯拆除检查处理,现已恢复正常。