我是南阳艺校教师公寓的一名业主,居住多年的房子至今没有办证,也未网签,请问什么时候才能办证呢?什么都没有都可以把房子盖起来?另购房时开发商承诺建立体车位,每户收取数万元车位费,至今未能兑现车位,也不退款,都没有人管吗?