田源新城博泰开发商,办证钱收去几年不给办证,在小区内肆意建房,占用公共绿化用地。博泰物业收入情况不透明,物业费收的高服务水平差。
网友:
您好!您所反映的田源新城物业收入情况不透明,收费高服务差等问题,我们已转交给了属地管理部门卧龙区住房城乡规划管理局。现经了解,根据你小区的《前期物业服务合同》约定,你小区的物业服务收费为包干制,按照国家发展改革委、建设部《物业服务收费管理办法》第九条:业主与物业管理企业可以采取包干制或者酬金制等形式约定物业服务费用。
包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式;酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。实行物业服务费用酬金制的,预收的物业服务支出属于代管性质,为所交纳的业主所有,物业管理企业不得将其用于物业服务合同约定以外的支出。物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况。对于实行包干制的因盈余或亏损都由物业企业承担,没有明确要求企业一定要对外公布。关于物业服务水平差的问题,现已将问题反馈给了南阳市博泰物业公司,现已责成该公司加强管理,进一步提高服务质量,并针对业主反映的问题,进行限期整改。感谢你对小区物业管理工作的关注和支持!