交通局领导,您好: 本人于2021年8月9日下午3.20分在南阳市火车站售票窗口,询问丢失身份证是否可用户口本购买车票及乘车,本人带了口罩,未跨越任何护栏,只是询问是否户口本可购买车票,由于第一次工作人员回复声音太小,本人未能听清楚,在二次询问过程中,被工作人员指着鼻子当着骂,并诬陷我插队,并威胁说我这种要被警察抓起来,全程本人未说一句脏话,只是陈述我不是插队,只是询问一下工作人员乘车情况。后在3.30分左边又开一窗口,本人去另外窗口购买车票,该售票员竟在未查看票源情况下直接告诉我,没有去新乡的车票,本人据理力争,表示已在网上查到8月9日晚间11.55有一班前往新乡的列车,该售票员才给我办理车票!苍茫大地,朗朗乾坤,在我们的行政单位,诸多百姓面前,对一个没有任何违法行为的公民面前,竟然威胁要警察抓我,没有任何违法情况下,岂不可笑?真不明白是道路监管部门失责,还是我们普通小老百姓在个人办公人员心中不值一提!请交通运输部门予以调查!