南阳行政服务中心三楼马上办工作人员态度不端正[编号:674424]

  女士 留言　　  2019-04-01 19:55:36

　　2019年4月1号4时40分左右前去咨询业务。到5点整时候，工作人员已经下班。但是马上办窗口公共业务2号还有一男性工作人员在座，便上前咨询事项。咨询话未讲完，工作人员说：已经下班。然后我们就说：不好意思我们就问一句话，该男性工作人员很不耐烦说：你没看见我在加班么？我这会就属于加班。”当时时间是5点零3分，随后我们说：我们就咨询一句.....”又是话未说完，该男性工作人员生气的说：我已经下班了。 想请问领导这就是马上办的窗口的工作人员的服务态度么？老百姓5点零几分再咨询问题就剥夺了老百姓说话的权利了吗？请相关部门给予回复。谢谢

  已回复
市行政审批服务中心回复：
　　

        您好！

        市行政审批服务中心（以下简称“中心”）收到编号为674424南阳市长网上留言板后，中心党组高度重视，立即安排专人进行调查，处理情况如下：

        经核实，您来窗口咨询时已过下班时间，工作人员确实存在服务意识不强，宗旨意识淡薄的问题。现已对当事人进行了教育批评，并在全体会上作出检讨，对工作人员提出明确要求，加强服务意识，宗旨意识，进一步提高服务水平。

 

         感谢您对工作的支持和理解！

 

 

 

                                                                                                                                                                  2019年4月4日