手机号码被不知情开通移动之家业务[编号:675627]

  叶红彦 留言    2019-04-27 19:55:48

  本人手机号码18749094593在3月份在不知情的情况下被移动公司私自开通了移动之家业务,然而本人在4月份去查询时候才发现突然里面冒出来了18个不认识的陌生号码。于是本人去营业厅查询,说是办理业务必须需要身份证和本人到场才可以办理业务,为什么在没有本人身份证或者密码验证码的情况下都可以直接办理业务呢?本人在4月25日拨打了10086咨询,紧接着又在本人为同意的情况下收到一条拆除移动之家业务?本人疑惑为什么两次未经本人同意可以直接办理业务呢?希望相关部门核实

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南阳移动公司回复:
  

您好!非常感谢您对我公司业务与服务的关注与支持。今后若出现移动业务方面的疑问或不满,欢迎致电南阳移动公司服务监督热线18837710086(拨打按正常资费收取,工作时间为每日8:30-12:00,13:00-17:30),我公司会有专人对您的问题进一步核实处理。谢谢!