中州中路金冠小区网络经常断线[编号:757566]

  梁洪赈 留言　　  2023-11-03 12:48:57

　　卧龙区中州中路988号金冠小区，网络经常断线，上次从10月25号断到10月30号，电视、网课都看不了了。今天11月3号，又断线了。不知道是挖断的，还是移动公司问题。 基础设施短期内多次出现问题，不符合省区域副中心城市形象，且影响小区内居民生活获得感、幸福感。 希望相关部门尽快处理。

  已回复
南阳移动公司回复：
　　

尊敬的客户，您好！

       非常感谢您对我公司业务与服务的关注与支持，金冠小区前期进行老旧小区网络改造时出现短暂断网情况，现已恢复正常。因您未留下有效联系方式，无法了解你反映网络故障问题的具体原因，您可在方便时致电南阳移动客服中心服务监督热线18837710086与我们取得联系（拨打按正常资费收取，工作时间为每日8:30-12:00，13:00-17:30），我公司会有专人对您的问题进一步核实处理，给您带来不便敬请谅解。