八一路华业翡翠苑小区地下室无信号，高层信号差[编号:783643]

  崔永森 留言　　  2026-01-14 22:16:27

　　1月8号留言：交房至今地下室一直无信号。请问什么时候可以安装信号放大器。高层信号差，经常接不到电话。地下室无信号，当发生危险时，无法及时与外界取得联系。 1月13号移动公司回复内容见图片。这是处理事情的态度吗？直接复制其他小区的回复内容，连小区名字都不改？

  已回复
南阳移动公司回复：
　　

尊敬的客户，您好！    

        非常感谢您对我公司业务与服务的关注与支持，经现场核实，您反映的翡翠苑小区住宅区域建设有室内覆盖设备，信号覆盖良好，地下室区域因空间密闭导致信号覆盖较弱，我公司已现场进行优化调整，但后期仍需在网络规划中增加覆盖设备进一步提升效果。建议您在后期使用中继续关注，如有问题可致电南阳移动公司网络服务监督热线13723000011（拨打按正常资费收取，工作时间为每日8:30-12:00，14:00-17:30），我公司会有专人对您的问题进一步核实处理，给您带来不便敬请谅解。