南阳宛城区电信营业厅不作为，不负责问题。[编号:765961]

  吴园林 留言　　  2024-08-08 23:20:08

　　我的电信手机号：17703940535 ，我2024年4.25日我开通了电信业务【网龄回馈-网龄计划3】 当时也收到了开通短信，也能在电信APP官方软件上查到协议开通记录，其中业务受理人为：白志浩。 业务受理工号：77055117。受理网点为：南阳市宛城区讯友通讯店。 我的业务开通合规合法，不然不会在电信APP上查到协议，也不会收到电信短信提醒开通成功。 后续我发现我的业务莫名其妙消失后，我第一时间向南阳电信公司反馈这个情况，但是工作人员客服05号告诉我说【网龄回馈-网龄计划3】在2023年就已经下架了，但是在我索要下架的文件通知时，南阳电信公司却给不出来我这份下架业务的文件，后续电信工作人员告知这个【网龄计划3】下架通知都是领导口头告知下架了，一直无法提供给我文件说明。 根据工信部国资委发布文件，运营商不得以任何理由阻止用户办理业务转移套餐，其中业务以及套餐下架必须提前30天公式，资费出台也要备案。 根据这份文件，电信下架【网龄回馈网龄计划3】是肯定要提前30天公示的，但是电信现在拿不出来，我希望南阳市宛城区政府能够帮忙督促这个事情。 因为根据二十大关于法的章节来看，未来五年是全面建设社会主义现代化国家开局起步的关键时期,并明确了主要目标任务。其中,涉及法治建设的目标任务是,“全过程人民民主制度化、规范化、程序化水平进一步提高,中国特色社会主义法治体系更加完善，坚持把以人民为中心作为根本立场，保证人民在全面推进依法治国中的主体地位，是中国特色社会主义法治区别于资本主义法治的根本所在。要牢牢把握社会公平正义的价值追求，完善体现权利公平、机会公平、规则公平的法律制度，发挥立法执法司法维护社会公平正义重要功能，努力让人民群众在每一项法律制度、每一个执法决定、每一宗司法案件中都感受到公平正义。 本人诉求如下：第一、南阳电信公司帮我恢复【网龄回馈 网龄计划3】业务。 第二、我要求南阳电信提供【网龄计划3】下架的准确时间，提供文件证明，如果提供不了是不是就证明业务没有下架，是可以正常执行第一条 给我加上呢。