1、个人于2.24日办理联通业务,当日开通宽带安装服务,因雨雪天气未及时安装能理解,业务员电话沟通天气允许后安装; 2、2.30日联系安装宽带专员,答复所在楼层按扩容,请示领导后答复我,后主动与业务员不上; 3、投诉之10010说一周内解决,一周后不了了之; 4、3.15日再次投诉至10010说月底前解决,现在已经4.1日,没有任何联通公司人员与我联系解释没有安装宽带原因。 社旗联通公司欺诈消费者办理业务,迟迟不解决,求助无门!!!
网友您好,你反映的问题已收悉,经核实前期状元城3期宽带资源已满,暂无法安装,现经工程扩容已具备安装条件,工作人员将与你联系沟通,感谢您对联通公司的关心与支持