联通公司就是一个诈骗公司,隐瞒欺骗强买强卖[编号:778239]

  柴晓政 留言    2025-08-02 17:16:33

  中国联通故意隐瞒套餐真实收费情况和优惠政策,隐瞒套餐外收费项目价格,强买强卖路由器,强行开通会员服务等收费项目2024年至今不明费用扣了共计487 2022年办理101冰激凌套餐收了200元现金至今未解释用途,在我不知情的情况下给我办理了路由器分期业务加在我的套餐里面每月扣10元扣了2年共计240元 直至今日联通公司10010打电话与我协商,称接到工信部反馈表示所有费用共计直退200元强迫我必须同意。我想请问下骗了我那么多费用只退 200元的依据是什么?这200元的费用具体指的是哪个方面的?骗我那么多钱凭什么只退我200?

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南阳联通公司回复:
  

网友您好,经核查,号码175****0386于2022年9月入网,套餐为159元冰淇淋,享受7折优惠,每月实收101元,预存200元话费(100元一次性到账,100元分摊10个月),办理融合宽带037705****81,该宽带参与组网优惠,家庭WiFi服务费10元/月(承诺消费24个月),赠送WiFi6双频设备,添加184****8663为副卡并优惠月功能使用费(12个月);2024年8月30日宽带家庭WiFi合约到期,自动取消不再扣费,2024年12月副卡优惠到期,恢复正常租费10元/月,175****0386于2023年12月30日办理转河南超级流量王-69元套餐,套内含200分钟全国语音,20GB全国流,国内流量:5元/GB等,流量及副卡计费无误,另2024年3月至2025年7月,客户184****8663副卡流量超出合计165元(流量超出有提示关爱短信息),业务办理手续合规,不存在强买强卖问题,套餐资费均有公示,不存在隐瞒情况,如有疑问请到当地营业厅咨询或拨打0377--62912345投诉,感谢您对联通公司的关心与支持   !