帮我们联通用户主持公道[编号:783009]

  肖 留言    2025-12-25 17:51:22

  [ 我的手机号用了8年,每个月消费是209块,每个月流量是180G联通公司表示,如果这个月用不完,可以转接到下个月,只转接一个月,第三个月都用不了,我这两个月,流量多了,100G左右,联通公司就扣了269块,我每个月消费209块从来没有优惠,我的诉求比如2025年元月1号每个月180g流量累计12个月,共计流量2160g,一年下来如果用超了,扣费合情合理我强烈要求,联通公司给个合理的解释,17613787333

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南阳联通公司回复:
  
网友您好,号码17613787333,套餐为河南数字惠企共享套餐套内产品(集团版5G主卡);其中流量包含(全国流量80GB,赠送腾讯、抖音国内定向流量50GB,河南数字惠企专用0元100G国内流量包)套餐,每月套餐费为199月+2张副卡20元,共收费209元。根据(河南)流量不清零规则,本月有剩余流量可结转至次月月底前继续使用(套餐内剩余流量只结转一个月),流量超出情况,我司均有提醒短信,建议关注提醒短信。经核实该号码10月剩余流量结转致11月份87.62GB,11月份流量使用327.4GB,扣除上月结转流量后超出9.78GB,工作人员已告知套餐包含流量情况及流量超出后费用收取标准,截止12月31日16时50分流量使用 430.39GB又再次超出200.39GB,计费无误,感谢您对联通公司的关心与支持。