南阳日报社家属院居民基本生活用水停了[编号:756913]

  刘斐 留言　　  2023-10-11 15:40:41

　　卧龙区七一街道红庙路南阳日报社家属院近两年沦落为“三无”家属院，上半年虽然在社区组织下改选了业主委员会，但物业迟迟不能入住，小区的安全、卫生、基本生活用水都难以保障。 从10月10日起北控水务停止了本小区的供水，理由为：欠缴水费。本小区业主不是不愿意缴纳水费，但是之前系南阳日报社一职工抄水表，本小区前业主委员会其中一人收缴水费。现在报社抄水表职工退休，前业主委员会收缴水费人员收费不透明，额外收取配套电费，业主怨声载道。眼下一直处于无人管理，连居民基本生活用水都停了，对小区居民生活带来极大不便，不是大家不愿意交钱，而是没人抄水表，没人统一收缴。现在已经一户一表，希望北控水务向国家电网和华润燃气学习，一户一缴，甚至在手机微信、支付宝生活服务中就能缴纳。希望相关部门尽快解决群众基本生活用水问题！！！

  已回复
北控南阳水务集团回复：
　　

水务集团在接到市长留言版上关于七一街道红庙路南阳日报社家属院停水，水费问题的投诉后，非常重视，立即派至营业四处进行调查处理，现将调查情况汇报如下：

  经核实，该小区为总表抄收，由业主代表统一收取后交到水务集团。截止2023年10月10日，小区已欠2023年3月---9月水费，共计6541.60元。水务集团按规定已与10月10日对该小区下达停水通知，但是未进行停水。10月12日，抄表员再次到达现场进行水费催缴时发现该小区由于二次加压停用造成三层以上用户水小无水。

因该小区为“三无”小区，建议用户尽快成立业主委员会，派出业主代表到水务集团进行分表到户申请，分表到户后可在微信，支付宝等渠道缴纳水费。关于分表到户流程用户可拨打63160638进行咨询。